Supporto Tecnico
Letteratura Tecnica

L'acquisto della letteratura tecnica è possibile tramite il sistema di e-commerce denominato "erWin".

Sempre all'interno del sito "erWin", è possibile acquistare il Sistema di diagnosi del Gruppo Volkswagen denominato "Offboard Diagnostic Information System Service".
All'interno di questa Guida Vi indichiamo i passaggi da seguire per la sua attivazione.
Esiste anche la possibilità di richiedere l'abilitazione al Sistema GeKo / SVM.

Modulo attivazione Sistema GeKo per Operatori Indipendenti

Modulo di conferma rapporto d'impiego

Documento giustificativo

Vi raccomandiamo di modificare periodicamente la password legata alla Vostra Global User Id.

Tutte le vetture Audi prodotte dalla settimana n° 45 del 2012 sono dotate del PROGRAMMA DIGITALE SERVICE.

Il PROGRAMMA DIGITALE SERVICE sostituisce il Programma Service cartaceo delle vetture Audi e permette di:

- Visualizzare la storia service del veicolo;
- Aggiornare i dati delle riparazioni e delle manutenzioni e produrre un documento PDF completo di tutti gli interventi service eseguiti.

L’accesso al PROGRAMMA DIGITALE SERVICE avviene tramite registrazione al Sito erWin della AUDI AG.

Per chiarimenti è possibile:

- inviare un fax al numero 045 86 23 892
- inviare una e-mail all'indirizzo dotazioneofficina@volkswagengroup.it
- scrivere una lettera a VOLKSWAGEN GROUP ITALIA S.P.A. - Ufficio Dotazione Officina - Viale G. R. Gumpert 1, 37137 Verona.